fx99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার
fx99 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fx99.vip-এ অ্যাক্সেসযোগ্য fx99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
fx99 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।
এক নজরে আপনার গোপনীয়তা
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
fx99 তিনটি বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং জমা ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা fx99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে, আমরা সংগ্রহ করি:
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ আইনি নাম।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং OTP যাচাইকরণ কোড পেতে ব্যবহৃত বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর।
- জন্ম তারিখ, আপনি 21+ বয়সের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করতে সংগ্রহ করা হয়।
- KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া পরিচয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট), নিরাপদে সংরক্ষিত এবং একচেটিয়াভাবে বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত।
আপনি fx99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, নিম্নলিখিত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়:
- IP ঠিকানা এবং এটি থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, ভূ-সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে এবং সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ব্যবহৃত।
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ, প্ল্যাটফর্মের প্রদর্শন অপ্টিমাইজ করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা তদন্ত করতে ব্যবহৃত।
- সেশন ডেটা যেমন লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, রাখা বেট এবং সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত।
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ডেটা, এই নীতির কুকি বিভাগে বর্ণিত অনুযায়ী।
আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, fx99 দ্বারা নিম্নলিখিত লেনদেন-সম্পর্কিত ডেটা রেকর্ড করা হয়:
- লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (সংরক্ষিত রেকর্ডে আংশিক মাস্কিং প্রয়োগ করা হয়)।
- বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং অনন্য লেনদেন রেফারেন্স নম্বর।
- লেনদেনের স্থিতি (সফল, মুলতুবি, ব্যর্থ) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা ফেরত দেওয়া যেকোনো ত্রুটি কোড, বিরোধ সমাধান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
নিচের সারণিটি fx99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্য এবং প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপকে ন্যায্যতা দেয় এমন আইনি ভিত্তির সারসংক্ষেপ করে:
| উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা; আইনি বাধ্যবাধকতা (বয়স যাচাইকরণ) |
| জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা; পেমেন্ট পরিষেবা চুক্তির কার্যকারিতা |
| প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা; বৈধ স্বার্থ (খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা) |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং হস্তক্ষেপ | আইনি বাধ্যবাধকতা; বৈধ স্বার্থ (খেলোয়াড়ের কল্যাণ) |
| কাস্টমার সাপোর্ট — অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, অভিযোগ এবং বিরোধের উত্তর দেওয়া | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা; বৈধ স্বার্থ (সেবার মান) |
| বোনাস এবং অফার সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো (সম্মতির সাথে) | সম্মতি (আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন) |
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
fx99 নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক স্বীকৃত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:
৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা
fx99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র এমন পক্ষগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করার জন্য চুক্তিগতভাবে বাধ্য।
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন ডেটা পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।
- গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য) — শুধুমাত্র বেনামী সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং গেমের ফলাফলের ডেটা পায়, যা গেমের ফলাফল যাচাই করতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়।
- নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — fx99 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুসারে প্রয়োজন হলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা অংশীদার — যেখানে fx99 সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে বা পরিচয় দলিলের সত্যতা যাচাই করতে তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে, সেখানে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্ রযুক্তি
fx99 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে আপনার সেশন অথেন্টিকেশন টোকেন, মুদ্রা পছন্দ এবং ভাষা সেটিং অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি এই কুকিগুলি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন না।
- কার্যকরী কুকি — আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দগুলি যেমন আপনার ডিফল্ট গেম বিভাগ, বিজ্ঞপ্তি সেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমার কনফিগারেশন মনে রাখে।
- অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে এবং ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী, সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ করে।
- নিরাপত্তা কুকি — প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে, অস্বাভাবিক সেশন আচরণ সনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকির পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। তবে, কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় বা নিরাপত্তা কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন করার বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
৬. ডেটা সংরক্ষণ
fx99 ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য যতটুকু প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না, প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘ সংরক্ষণ সময়কাল সাপেক্ষে।
৭. ডেটা নিরাপত্তা
fx99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।
- আপনার ডিভাইস এবং fx99 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন। fx99.vip-এর সমস্ত সংযোগ HTTPS-এ পরিবেশিত হয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড একটি আধুনিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়। fx99 কর্মচারীরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে পড়তে পারে না।
- OTP-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ — সমস্ত লগইনের জন্য আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে পাঠানো ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে যাচাইকরণ প্রয়োজন।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — fx99-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের মধ্যে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-ভিত্তিক ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।
৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
fx99 প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ fx99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার — fx99 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করুন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কাঠামোগত সারসংক্ষেপ প্রদান করব।
- সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করুন। যদি আপনার নাম, জন্ম তারিখ বা যোগাযোগের বিবরণ ভুলভাবে রেকর্ড করা হয়, আমরা পরিচয় পুনরায় যাচাই করার পরে সেগুলি সংশোধন করব।
- মুছে ফেলার অধিকার — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে সম্মতি দেব।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — অনুরোধ করুন যে আমরা আপনার ডেটার ব্যবহার শুধুমাত্র স্টোরেজে সীমাবদ্ধ রাখি, এর নির্ভুলতা বা আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের বৈধতা সম্পর্কিত বিরোধ সমাধানের অপেক্ষায়।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো), আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
যেকোনো গোপনীয়তার অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা এবং 21+ নিয়ম
১০. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা
fx99 আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে বিশেষ গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন বাংলাদেশ ব্যাংকের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত নিয়ন্ত্রিত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
fx99 সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে fx99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।
১২. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা fx99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
fx99 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আমাদের পরিদর্শন করুন দায়িত্বশীল গেমিং.